服務條款
CarHero
服務條款
請仔細閱讀以下條款和條件，它們規範您對CarHero服務的使用
最後更新日期: 2025年9月1日
1. 條款接受
通過使用CarHero的服務，您確認您已閱讀、理解並同意受這些服務條款的約束。如果您不同意這些條款，請勿使用我們的服務。
這些條款適用於所有CarHero提供的汽車檢測和相關服務。
2. 服務說明
CarHero提供專業的汽車檢測服務，包括但不限於：
- 二手車購買前全面檢測
- 特定系統專項檢測（發動機、變速箱、底盤等）
- 電子系統診斷
- 檢測後諮詢與建議
我們的檢測服務基於當前行業標準和可用技術，但無法保證檢測出車輛所有潛在問題。
3. 用戶責任
作為CarHero的用戶，您同意：
- 提供準確和完整的車輛信息
- 確保車輛在檢測時處於可安全檢測的狀態
- 為我們的檢測人員提供適當的工作環境
- 支付約定好的服務費用
- 理解檢測的局限性，檢測報告僅代表檢測時的車輛狀態
4. 付款與退款
我們的服務費用在預約時確認，可能需要支付定金。餘款通常在檢測完成後支付。
退款政策：
- 檢測服務開始前取消：可全額退款
- 檢測服務開始後取消：根據已完成的工作量按比例退款
- 如因我方原因無法完成檢測：全額退款
5. 責任限制
CarHero的服務基於專業知識和行業標準，但不對以下情況負責：
- 檢測後出現的車輛問題
- 檢測時無法發現的隱藏問題
- 基於檢測報告做出的購買決策導致的損失
- 因不可抗力（如天氣、交通等）導致的服務延誤
我方最大責任不超過您支付的服務費用。
6. 取消政策
用戶可以在檢測服務開始前24小時免費取消預約。24小時內取消可能會收取一定費用。
CarHero保留因特殊情況（如天氣惡劣、檢測人員突發情況）重新安排檢測時間的權利。
7. 隱私政策
我們尊重您的隱私，並致力於保護您的個人信息。我們的隱私政策解釋了我們會如何收集、使用和保護您的數據。
使用我們的服務即表示您同意我們按照隱私政策處理您的個人信息。
8. 條款修改
CarHero保留隨時修改這些服務條款的權利。修改後的條款將在我們的網站上公佈。
重要修改我們會通過電子郵件或網站公告通知用戶。繼續使用我們的服務即表示您接受修改後的條款。
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